O setor comercial é formado por 35 colaboradores distribuídos em vendas internas, faturamento, transporte e expedição. Além disso, o setor também conta com os vendedores Stara, que atuam externamente, prestando atendimento para as concessionárias Stara e clientes. Hoje são 48 vendedores, distribuídos entre o mercado interno e exportação.
As vendas internas prestam atendimento aos vendedores Stara e aos gerentes, conduzindo informações e garantindo suporte a eles. Rodrigo Alfredo Renz, gerente administrativo de vendas, explica: “tanto na exportação como no mercado interno, auxiliamos os nossos vendedores, prestando suporte quanto às previsões de entregas, programações e toda a informação necessária ligada à parte de vendas.”
Outro ponto fundamental do setor é a programação da indústria, ou seja, a área comercial é responsável por monitorar, traçar metas junto à direção e administrar a entrada dos pedidos para alocar as máquinas que serão produzidas. O acompanhamento é realizado mensalmente e, conforme explica Rodrigo, possui grande relevância por estar diretamente ligado ao planejamento. “Em conjunto com a indústria definimos os volumes mensais de produção, com o objetivo de produzir aquilo que traçamos. Nós temos um mix de produtos definido em quantidades e valores e planejamos mês a mês conforme as demandas ou a sazonalidade de cada produto.
Essa mesma programação é feita em Não-Me-Toque/RS e também na filial em Santa Rosa/RS.” Essa área também é responsável pelo faturamento e planejamento do transporte e expedição, auxiliando na parte da logística, no carregamento de máquinas, contratação de caminhões, notas fiscais, entre outras atividades.
O monitoramento e planejamento são fundamentais para garantir estabilidade, como enfatiza Rodrigo: “somos uma ponte de ligação com as informações internas e externas. Programar, medir e acompanhar a médio e longo prazo o mercado é essencial, assim garantimos a saúde financeira da empresa. Estamos sempre desenvolvendo soluções inovadoras e que suprem a real necessidade do nosso cliente. Isso faz com que a Stara se destaque”, finaliza.
