Para constantemente qualificar o atendimento de sua rede de concessionárias e revendas, a Stara realiza o programa StarPeS.
Este projeto tem o objetivo de contribuir para que as concessionárias tenham processos de gestão ainda mais qualificados, proporcionando um melhor atendimento para o cliente final. O StarPeS é realizado em parceria com a MSX International, empresa especializada no desenvolvimento de processos e padrões voltados ao processo de Pós-Venda no ramo agrícola.
20 concessionárias da Stara já foram homologadas no StarPeS. As mais recentes aprovações são da Rio Sul, de Chapadão do Sul-MS; WS, de Campo Mourão-PR; Agrisser, de Vacaria-RS; e Precisa, de Canoinhas-SC.
“O StarPeS é excelente. Ele promove uma mudança cultural na equipe e apresenta com indicadores a real situação da empresa. O programa ampliou nossa visão do ponto de vista de gestão e aumentou nosso faturamento. Sem dúvida valeu muito a pena participar, o programa é bom e traz resultados” – Maycon Weschenfelder, coordenador de implantação do StarPeS na concessionária Rio Sul
“Foi bem válida a nossa participação no StarPeS, o resultado para nós foi muito bom e o programa é eficiente. Ele contribui bastante na organização da loja e nos trouxe bastante conhecimento na parte administrativa. Os resultados são muito positivos e a tendência é de que se tornem ainda melhores com a continuidade desta metodologia” – Luiz Carlos Waszak, sócio proprietário da concessionária WS
“É um programa bastante importante para a concessionária, pois proporciona um amadurecimento e uma visão diferente do negócio. Conseguir a homologação foi desafiador e uma quebra de paradigmas para nós, mas sem dúvida proporcionou uma melhoria na nossa gestão e organização de processos” – Orlei Posser, sócio-proprietário da concessionária Agrisser
“O StarPeS é um programa muito bom, que contribui bastante para melhorar a rotina da concessionária. O programa aumenta a eficiência da loja do ponto de vista da rentabilidade e da organização. O desafio para nós agora é manter este nível de trabalho, mas com certeza com dedicação e com os aprendizados do programa vamos conseguir. O StarPeS vale muito a pena, é um investimento importante para todas as concessionárias” – Eduardo Pinto Adam, sócio-proprietário da concessionária Precisa
As outras concessionárias anteriormente já homologadas no StarPeS são: Dinâmica (Campo Novo do Parecis-MT), Agriterra (Lucas do Rio Verde-MT), Futura (Patos de Minas-MG), Revolução Máquinas (Uberlânida-MG), Evolução Agrícola (Jataí-GO), Agritama (Sorriso-MT), MaqForte (Pato Branco-PR), Tratorpeças (Ubiratã-PR), Ikona (Passo Fundo-RS), Agrícola Betiato (Campo Verde-MT), Campoeste (Luís Eduardo Magalhães-BA), Dinâmica (Nova Mutum-MT e Tangará da Serra-MT), Macchia (Bossoroca-RS), Agrinova (Palmeira das Missões-RS) e Elo Forte (Formosa-GO).
